Πολιτική Απορρήτου

H ιστοσελίδα www.e-ntontos.gr (στο εξής «ιστοσελίδα» ή «εταιρία») ανήκει στην εταιρία Ντόντος Κωνσταντίνος και ΣΙΑ ΕΕ και έχει έδρα στο Αγναντερό Καρδίτσας. Η εταιρία εναρμονίζεται πλήρως με όλους τους νόμους προστασίας προσωπικών δεδομένων, δίνοντας ιδιαίτερη βαρύτητα στην ορθή συλλογή, επεξεργασία και προστασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών της.
Στόχος μας είναι η πλήρη διασφάλιση και διαφάνεια των προσωπικών δεδομένων των χρηστών, χρησιμοποιώντας όλα τα τεχνικά μέσα διασφάλισης και ενδοεταιρικούς κανονισμούς που δημιουργούν ένα ολοκληρωμένο πλάνο προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων.
Τι είδους πληροφορίες συλλέγουμε
Οι πληροφορίες που συλλέγουμε εξασφαλίζουν την παροχή υψηλής ποιότητας υπηρεσιών και την ομαλή και απρόσκοπτη διεκπεραίωση των συναλλαγών μεταξύ του πελάτη και της επιχείρησης.
Τα προσωπικά δεδομένα του πελάτη που συλλέγονται είναι:
• Ονοματεπώνυμο
• Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email)
• Διεύθυνση
• Αριθμός τηλεφώνου

Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για την δική σας εξυπηρέτηση:
• Επικοινωνία για τη διεκπεραίωση της παραγγελίας σας
• Εξατομίκευση της εμπειρίας σας στην ιστοσελίδα
• Παροχή διαφημιστικού ή άλλου περιεχομένου, ανάλογα με τις προτιμήσεις σας (newsletters, προσφορές, κτλ.)
• Διάγνωση προβλημάτων και εντοπισμός κινδύνων για την ασφάλεια σφαλμάτων ή απαιτούμενων βελτιώσεων
• Εντοπισμός κι αποτροπή υποκλοπής, εκμετάλλευσης, απάτη και κατάχρησης των συστημάτων μας.

Πως μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα

Τα δεδομένα που σας αφορούν φυλάσσονται σε ηλεκτρονική βάση δεδομένων σε ασφαλές περιβάλλον και τα δεδομένα προστατεύονται από κεντρικό firewall για επιθέσεις DDOS κι επιμέρους software firewall, ενώ είναι κρυπτογραφημένα με χρήση του πρωτοκόλλου SSL.
Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα με συνεργαζόμενες εταιρείες στο πλαίσιο της ολοκλήρωσης των δικαιοπρακτικών συμβάσεων μας ή/και σε εταιρείες του ομίλου μας ή θυγατρικές μας, ή/και σε τρίτα μέρη και σε αξιόπιστους τρίτους παρόχους υπηρεσιών με τους οποίους συνεργαζόμαστε προκειμένου να εκτελούν υπηρεσίες για λογαριασμό μας, όπως:
• Επεξεργασία πληρωμών μέσω πιστωτικής κάρτας (σε περιβάλλον ασφαλείας, Τραπεζικό e-commerce, PayPal)
• Εκτέλεση ανάλυσης των Υπηρεσιών μας
• Επικοινωνία με εσάς, για παράδειγμα μέσω email ή αποστολής έρευνας
• Διαχείριση σχέσεων με τους πελάτες.
Κοινοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα σας μόνο όπως είναι απαραίτητο προκειμένου κάποιο τρίτο μέρος να παρέχει τις υπηρεσίες όπως απαιτείται ή όπως χρειάζεται για εσάς ή σε εσάς. Αυτά τα τρίτα μέρη (και οποιοιδήποτε υπεργολάβοι) υπόκεινται σε αυστηρούς όρους και προϋποθέσεις αναφορικά με την επεξεργασία δεδομένων και απαγορεύεται η χρήση, η κοινοποίηση ή η διατήρηση των προσωπικών σας δεδομένων από αυτούς για οποιονδήποτε άλλον σκοπό εκτός από εκείνον της εργασίας που τους έχει ανατεθεί (ή χωρίς τη συγκατάθεσή σας).

Ποια είναι τα δικαιώματα σας και πως μπορείτε να τα ασκήσετε

Έχετε σε κάθε χρονική στιγμή και χωρίς καμία προϋπόθεση ασκήσεως του :
1. Το δικαίωμα εναντίωσης ή μερικής ανάκλησης της συγκατάθεσης σας, δηλαδή να ενημερώσετε τις προτιμήσεις της εγγραφής σας αναφορικά με τη λήψη υλικού επικοινωνίας ή διαφημίσεων (π.χ. δεν επιθυμώ να λαμβάνω ενημερωτικά δελτία μέσω e-mail)
2. Το δικαίωμα διαγραφής ή ολικής ανάκλησης της συγκατάθεσης σας, δηλαδή να αποκλείσετε τον εαυτό σας και τα προσωπικά σας δεδομένα αναφορικά με την λήψη υλικού επικοινωνίας ή διαφημίσεων.
Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να απενεργοποιήσετε το λογαριασμό σας, επισκεπτόμενος τη σελίδα προτιμήσεων στο προφίλ σας.
Αν υποβάλετε κάποιο αίτημα για τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων και τα δεδομένα αυτά είναι απαραίτητα για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που έχετε αγοράσει, θα ανταποκριθούμε στο αίτημα μόνο στην έκταση που δεν είναι πλέον απαραίτητο για οποιεσδήποτε Υπηρεσίες που θα αγοραστούν ή είναι απαραίτητες για τους νόμιμους επιχειρηματικούς σκοπούς της εταιρείας μας ή για τη συμμόρφωσή μας με τις νομικές ή τις συμβατικές απαιτήσεις τήρησης αρχείων.
Παρέχουμε πρόσβαση στους χρήστες της ιστοσελίδας ώστε να εξασφαλίζουμε τη πλήρη διαφάνεια όσον αφορά τη διατήρηση των προσωπικών δεδομένων τους που αποθηκεύει, αλλά και για να τους παρέχει το δικαίωμα να τα διαχειρίζονται και να τα διαγράφουν οποιαδήποτε στιγμή το επιθυμούν.
Σε κάθε περίπτωση μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στα παρακάτω στοιχεία και να ζητήσετε οποιαδήποτε πληροφορία ή ενέργεια αφορά τα προσωπικά σας δεδομένα.
Τηλέφωνο: 2441084959
Email: info@e-ntontos.gr
Ο Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων της εταιρεία μας θα σας απαντήσει άμεσα, παρέχοντας πρόσβαση σε οποιαδήποτε πληροφορία επιθυμείτε.

Φόρμες Επικοινωνίας

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί διάφορες φόρμες επικοινωνίας οι οποίες συλλέγουν απαραίτητες πληροφορίες που χρειάζεται η εταιρεία για την εξυπηρέτηση των αιτημάτων σας. Η αποστολή των στοιχείων γίνεται με τη συγκατάθεσή σας και μόνο, αφού πριν την αποστολή της εκάστοτε φόρμας, η ιστοσελίδα απαιτεί να αποδεχτείτε το παρόν κείμενο. Τα δεδομένα – προσωπικού ή μη χαρακτήρα – αποθηκεύονται στην ιστοσελίδα και προστατεύονται από τα μέσα που έχει θεσπίσει η εταιρεία για τη διαφύλαξη των προσωπικών δεδομένων των χρηστών των υπηρεσιών της.

Κώδικες Καταγραφής (tracking)

Για την καταγραφή της συμπεριφοράς των επισκεπτών της ιστοσελίδα, χρησιμοποιούνται κώδικες καταγραφής διαφόρων πληροφοριών τρίτων υπηρεσιών όπως το Google Analytics, το Facebook κι άλλα. Οι πληροφορίες αυτές δεν περιέχουν προσωπικά δεδομένα χρηστών και συλλέγονται από τις παραπάνω υπηρεσίες για διάφορους λόγους όπως στατιστικά επισκεψιμότητας ιστοσελίδας, απόδοση διαφημίσεων, προβολή διαφημιστικών μηνυμάτων σε ιστοσελίδες τρίτων (remarketing) .

Cookies

Για την καλύτερη περιήγηση στην ιστοσελίδα, χρησιμοποιείται η τεχνική των cookies. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας και περιέχουν διάφορες προτιμήσεις σε σχέση με τη λειτουργία της ιστοσελίδας μας. Δεν αποθηκεύονται ή επεξεργάζονται ποτέ ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα μέσω των cookies. Κατά την είσοδό σας στην ιστοσελίδα, αποδέχεστε τη χρήση cookies, απαντώντας στη σχετική ειδοποίηση που σας εμφανίζεται στο κάτω μέρος της οθόνης.

Skroutz Analytics

Η εταιρεία χρησιμοποιεί επίσης την υπηρεσία Skroutz Analytics. Μέσω της υπηρεσίας αυτής κοινοποιούνται ανώνυμα στατιστικά χρήσης στο Skroutz.gr, ενώ τα δεδομένα που λαμβάνονται μέσω αυτής της υπηρεσίας καλύπτονται από την πολιτική απορρήτου του Skroutz.gr, την οποία μπορείτε να βρείτε στο: https://www.skroutz.gr/privacy.

Πώς να απενεργοποιήσετε τα cookies

Μπορείτε να απενεργοποιήσετε την αποθήκευση των cookies μέσω του προγράμματος πλοήγησης (browser) ή να διαγράψετε τα ήδη υπάρχοντα. Παρακαλούμε ανατρέξτε στις οδηγίες χρήσεως του εκάστοτε προγράμματος πλοήγησης για να μάθετε πως απενεργοποιούνται τα cookies.
Στη περίπτωση αυτή ενδέχεται κάποια τμήματα της ιστοσελίδας να μη λειτουργούν.